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昆明“动刀”整治旅游网站

文章来源:云南民族村有限责任公司   作者:   时间:2014-02-20 15:22:39   点击量:4786

随着3·15的临近,本就备受关注的旅游市场再次成为消费者瞩目的焦点话题。而早已悄然兴起的网络旅游预订方式和线上交易平台的运用和推广更是在这个春天频频见诸于各大媒体间,成为大家热议不断的热门话题。

不可否认,目前旅游市场直面的一大现象是:一家正规旅行社,其官方网站多达上百个,这是发生在深圳的囧事;在昆明也有一些旅行社出现多个官方网站的现象。由于旅行社官方网站经营的不规范,导致游客在旅游中常常遭遇一些尴尬和窘境,而因此引发的投诉也频频出现,严重影响了旅游市场的健康形象。

日前,昆明市旅游监察支队对旅游网站经营特别发出通知,在全国开先河“动刀”整治旅游经营活动网站,将在今年5月份对未按要求在昆明“数字旅游”管理平台填报旅游经营网站的旅游企业下限期责令改正通知书;对冒用合法旅游企业名义开展旅游经营活动网站、以个人名义或无旅游业务经营资质单位申请设立开展旅游经营活动的网站,提请通信管理部门依法关停。

网上查询旅游信息

真实性将有保障

随着互联网技术和旅游业的发展,昆明市旅游企业通过互联网宣传和开展旅游经营活动的意识逐渐增强。与此同时,一些不具有旅游业务经营资质的单位和个人,冒用合法旅游企业名义,通过互联网从事旅游业务营销,非法经营旅行社业务,误导和欺诈消费者,侵害合法旅游经营者和旅游者权益的情况也时有发生,由此引发的旅游投诉逐年上升,造成了一些不良的社会影响。

对此,昆明市旅游监察支队下发《关于对全市旅游企业网络旅游经营业务行为进行规范管理的通知》,将依据《旅游法》第四十八条:“发布旅游经营信息的网站,应当保证其信息真实、准确”的规定,决定对我市从事网络旅游经营活动的合法主体资质和备案登记情况进行专项整治、规范。规范管理对象包括以旅游企业名称或个人名义备案登记并从事旅游业务宣传、营销和经营活动的网站;以及旅游企业通过网站销售不合格旅游产品的行为等。

目前,通知已经下发到各旅游行业协会和各旅游企业,并开始至4月份进行全面清理,5月对不合法旅游销售网站进行限期整改和关停。同时,旅行社认可的网站要签订责任书,进行备案,没有企业认可的旅游网站,上报省旅委和工信部门进行清理。这意味着今后来昆明旅游,在网站上查询的信息真实性将会得到保障。

据悉,如此大规模的整治旅游网上经营在全国也算是开了先例。

旅游企业营销网站

经营信息要重新登记

通过百度输入“昆明旅游”四个字,找到相关结果达到5020万条之多,再输入昆明一家较知名的旅行社名称,也有多个官方网站,包括其官方旗舰店、官方网站等。对此,昆明市旅游监察支队将依据相关旅游法律、法规的规定,对已通过备案审核,正在运营的旅游经营网站逐一进行清理整顿。

昆明市旅游监察支队相关负责人说,以旅游企业名称设立的营销网站,对旅游企业经营资质等信息进行重新登记审核,不符合要求的限期进行整改,符合要求的通过旅游管理网发布,经整改仍达不到要求的提交相关部门依法进行关停。

以个人名义申请设立从事旅游营销的网站,必须按照旅游企业申请设立的流程限期进行整改,并以旅游企业的名称进行备案登记,完善相关手续,符合要求的通过旅游管理网发布,经整改仍达不到要求的依法提交相关部门进行关停。

对冒用合法旅游企业名义,通过互联网从事旅游业务宣传、非法经营旅游业务的网站,由被冒用名义旅游企业或旅游行政管理部门向昆明市旅游监察支队市场信息监管处提供(书面及网站)证据材料,依法提交相关部门进行关停。

旅游企业通过网站以团购、优惠券等形式销售的旅游产品,涉嫌诱导旅游者消费、不合理价宣传竞争等扰乱市场秩序行为的,由旅游企业或旅游行政管理部门提供证据材料,联合相关部门整治。

应该这样申请合法旅游营销网站

针对目前市场上五花八门的旅游经营活动网站,如何能拥有一个合法的旅游营销网站呢?昆明市旅游监察支队相关负责人说,依据《旅游法》、《旅行社条例》、《旅行社条例实施细则》、《云南省旅游条例》、《昆明市旅游业监察条例》等相关法律、法规的规定,网络旅游经营者取得旅行社经营许可证后,方可经营旅行社业务,以个人名义申请设立的旅游业宣传、经营网站,均不具有经营旅行社业务资质。依法设立的旅游企业均可提出设立经营网站申请,根据自身工作需要可申请设立多个经营网站,并按要求提交企业经营证照、法定代表人证件和确认材料、经办人证件等相关信息。

这位负责人表示,申请设立旅游经营网站也很简单,旅游企业通过昆明“数字旅游”管理平台,登录企业帐号,基础信息中添加企业网址及邮箱,备案材料中上传备案通信管理部门批准的ICP许可证、IP备案证明、域名证书,审核后通过“昆明旅游网”、“昆明旅游质监网”向社会公告即可。

 

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